隐私政策

最后更新日期:2026 年 8 月 11 日

一、总则

火鲸(FIRE WHALE)品牌(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于您通过火鲸品牌官网(以下简称"本网站")访问我们的服务。请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

  • 联系方式:当您通过本网站的联系方式页面或经销商页面提交咨询时,我们可能会收集您的姓名、电话号码、电子邮箱地址,以便与您取得联系并回复您的咨询。
  • 浏览信息:我们可能会自动收集您访问本网站时的设备信息、浏览器类型、IP 地址、访问时间等,用于改善用户体验和网站性能。
  • Cookie 技术:我们可能使用 Cookie 或类似技术来收集和存储您访问本网站时的相关信息,以提升您的浏览体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  • 共享:我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    • 在获取明确同意的情况下共享;
    • 根据法律法规规定或政府机关要求;
    • 与我们的关联公司共享(仅共享必要的个人信息,且受本隐私政策约束)。
  • 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
    • 在获取明确同意的情况下转让;
    • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策约束。
  • 公开披露:我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
    • 获得您明确同意后;
    • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

四、我们如何保护您的个人信息

  • 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  • 我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
  • 我们会合理限制访问您个人信息的人员范围,并对他们进行安全培训,要求其履行保密义务。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问您的个人信息:您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
  • 更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
  • 删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
    • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
    • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
    • 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
    • 如果我们不再为您提供产品或服务。
  • 撤回同意:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

  • 公司名称:火鲸(FIRE WHALE)
  • 联系电话:0571-87679236
  • 电子邮箱:fire_whale@163.com
  • 公司地址:浙江省杭州市西湖区阿里中心西湖 3 幢